„Lernen - Arbeiten – Wissen“ war der Titel einer Veranstaltung, die das D-ELAN gemeinsam mit der Aktion Hessen IT am durchführte.

In den Vorträgen und Diskussionen wurden interessante Ansätze und Aspekte zu dem Thema "Informelles Lernen" vorgestellt, die ich hier skizzieren möchte.

• Informelles Lernen findet täglich in Betrieben statt. Die Unesco geht davon aus, daß 70% des Lernens in Betrieben nicht in formalen Veranstaltungen sondern unorganisiert und informell stattfindet. Der berühmteste informelle Lernort ist die berühmte Kaffeeküche.
• Durch informelles Lernen werden für das Unternehmen wichtiges Wissen und wichtige Kompetenzen aufgebaut. Dieses Wissen und die Kompetenzen bleiben für das Unternehmen in der Regel leider unsichtbar und kann deshalb nicht gezielt genutzt werden.
• Wichtig für informelles Lernen sind Kollegen und Netzwerke. Mit informellem Lernen wird oft konkrete Handlungskompetenz entwickelt, um aktuelle Aufgaben zu bewältigen. Deshalb ist der Erfahrungsaustausch zwischen den Kollegen ein zentraler Faktor des informellen Lernens.
• Auch wenn das Unternehmen keinen offiziellen Platz zum informellen Lernen und Austausch einräumt, findet er statt. Die kurze Frage an den Kollegen "Weißt Du, wo ich Infos zu XY finde?" oder "Wer besitzt Erfahrungen mit dem Produkt XY?" gehört zum Unternehmensalltag wie die Recherche im Internet. Sie liebe Leserin und Leser lernen gerade informell.
• Der erste Schritt für ein Unternehmen ist die Unterstützung des informellen Lernens durch die Bereitstellung von Zeit und Raum, eingebettet in eine fördernde Unternehmenskultur.
• Erst als zweiter Schritt können informell erworbenes Wissen und Kompetenzen sichtbar und damit für das ganze Unternehmen nutzbar gemacht werden. Wissen- und Kompetenzmanagement können geeignete Methoden sein.